はじめてご来店いただくお客様へ
美容室プミーネ・ラトルのホームページをご覧いただきありがとうございます。当店をはじめてご利用いただく前にご一読いただければ、ご不安なくご来店いただけるとおもいます。当店では、何よりもお客様のお悩みやご希望に寄り添った、ご満足いただけるサービス提供を心がけております。
はじめに
ご予約はネット予約・電話・LINEから(*^▽^*)
少人数営業の為、シャンプーなど施術中に、お電話がつながりにくい場合がございます。お電話が繋がらないときは時間を空けて再度お電話いただければ幸いです。ご協力をお願いいたします。
当店の予約空き状況が一目でわかる、便利なネット予約がおススメです。
ネット予約はこちらから👉https://airrsv.net/PmineRatlu/calendar
ネット予約Q&Aもご覧くださいませ(*^▽^*)👈ここをクリック
※おかげさまで、ネット予約では約1週間前から翌週が満員になる場合がございます。予約表は〇▲×で〇と▲はご予約いただけます、
直近1週間のご予約は満員(×表示)で予約が出来ない場合がございます。
この場合、翌週以降で見ていただければ空きがあると思います。
施術を受けたいメニューをどれにすれば良いかわからない場合は、先に店舗までお電話にてお問い合わせください。間違えたメニューを選択されてご予約いただいた場合、施術時間が足りずご希望の施術が出来ない場合があります。また、不要なメニューを間違えて選択された場合は必ずキャンセルしていただき、あらためてご予約をお願いいたします。
例:カットだけで良かったが、パーマで予約を入れた場合
カット(1時間)は1時間以内で出来ますが、パーマ(2時間)でご予約をいただいた場合は2時間のご予約枠を空ける為、カットを2人ご予約いただける所、他のお客様が予約できなくなります。ご協力をお願いいたします。
ご不安な方は、お気軽にお電話にてお問い合わせください。
※ネット予約手順のご案内②
※ネット予約手順のご案内③※
※予約する以降はお客様情報のご入力と予約確定をしていただいて、ご予約完了です。
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ご来店までの流れについて
①ネット予約又はお電話にてご予約下さい。
ネット予約またはお電話でご予約いただきましたら、しっかりとカウンセリング時間を設けさせていただき、ご要望をお伺いできます。※ご予約時、またはご予約後にお電話やLINE・メールなどで初めてとお伝えいただければご予約時間の調整をさせていただきます。ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
※ご予約なしでご来店の場合は、予約状況に空きがある場合は施術をお受けいただけます。また、お客様の次の時間帯に他のお客様のご予約がある場合は、お客様に十分なお時間を使用することが出来ないため、ご満足いただける施術が出来なくなる可能性がございます。どうしても髪の毛をただ短くするだけで良いという方以外は、決められたお時間内で仕上げる事で、細やかな微調整やカウンセリングが出来ないなどご満足いただけなくなる可能性がございます。当店といたしましては、お奨めは出来ませんが限られたお時間内の施術に、ご納得いただければ施術させていただきます。
※通常は別日など、お客様のお時間にゆとりのある時間帯に、あらためてご予約をしていただいております。
②初めてのご来店
ご来店は、ご予約日のご予約時間にご来店ください。
カウンセリングシートをご記入いただき、髪質や毛流・骨格やつむじの場所、今までの髪の毛やスタイル・カラーリングなどのお悩み、その他の気になる事など丁寧にお伺いさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
カウンセリングをもとに、お客様とコミュニケーションをとりながら施術を開始させていただきます。(施術料金などは先に聞いていただければご安心頂けると思いますので施術開始前にご案内させていただいております)ドライカット後・パーマロッドアウト後シャンプーブローの後でも状況をご確認いただきながら、必要な場合はチェックカットなどもしっかり行わせていただきます。もちろん、ご希望により整髪料などもサービスさせていただいております。セットについての質問やアドバイスが欲しい場合もお気軽にご相談くださいませ。
お会計は現金以外にも、各種クレジットカード・PayPay・QUICK Payなど電子マネーや交通系マネーもご利用いただけます。また、3,000円で1ポイントのお得なポイントカードも無料でお作りしております。そして、毎回プレゼントもございますのでお楽しみに(^^♪
次回のご予定がわかる方は、お会計時に次回のご予約を承っております。
お得なポイントカード
キャンセルポリシーについて
詳細はキャンセルポリシーのページをご覧ください。
⑥次回のご都合がわかる方は、早期予約割引などもご用意しております。是非ともお得にご活用ください。
おかげさまでリピートしていただくお客様と、そのご紹介者様がたくさんお越し頂けております。ありそうでなかった、髪のお悩みをよく聞いてもらえるお店です。スタッフが長年培ったスキルで出来る限りご要望に沿うよう施術させていただいております、お帰りの際にちょっとうれしくなる!安心できる美容室を運営させていただいております。