はじめてご来店いただくお客様へ
美容室プミーネ・ラトルのホームページをご覧いただきありがとうございます。
当店をはじめてご利用いただく前にご一読いただければ、ご不安なくご来店いただけるとおもいます。
当店では、何よりもお客様のお悩みやご希望に寄り添った、ご満足いただけるサービス提供を心がけております。
はじめに
ご予約はネット予約・電話・LINEから(*^▽^*)
少人数で営業している為、シャンプーなど施術中に、お電話がつながりにくい場合がございます。お電話が繋がらないときは時間を空けて再度お電話いただければ幸いです。
ご不便をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
当店の予約空き状況が一目でわかる、
便利なネット予約がおすすめです。
※おかげさまで、ネット予約では約1週間前から翌週が満員になる場合がございます。予約表は〇▲×で〇と▲はご予約いただけます。
直近1週間のご予約は満員（×表示）で予約が出来ない場合がございます。
この場合、翌週以降で見ていただければ空きがあると思います。
ご予約メニューの選択について
施術を受けたいメニューがどれに該当するかわからない場合は、ご予約前に店舗まで公式LINEまたは、お電話にてお問い合わせください。
メニューによって必要な施術時間が異なるため、誤ったメニューでご予約いただいた場合、施術時間が足りず、ご希望の施術をお受けできない場合がございます。
また、不要なメニューを誤って選択された場合は、一度キャンセルしていただき、あらためて正しいメニューでのご予約をお願いいたします。
【例】カットのみをご希望の場合
カットの所要時間が1時間、パーマが2時間の場合、パーマでご予約いただくと2時間分の予約枠を確保いたします。
本来であればカットのお客様2名をご案内できる時間が、1名様分のご予約となってしまうため、他のお客様がご予約いただけなくなる場合がございます。
限られた予約枠を皆さまに気持ちよくご利用いただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。
メニュー選びにご不安がございましたら、お気軽にお電話にてお問い合わせください。
ご質問・お問い合わせは公式LINEからもお気軽にどうぞ
下のバナーをタップすると、Pmine・Ratlu公式LINEが開きます。
初めてのお客様には、髪のお悩みやご希望をしっかりお伺いできるよう、カウンセリングのお時間を大切にしています。
ネット予約の際、またはご予約後にお電話や公式LINEなどで「初めての来店です」とお知らせいただければ、必要に応じてご予約時間を調整いたします。
どうぞお気軽にご連絡ください。
【ご予約なしでのご来店について】
当日の予約状況に空きがある場合は、施術をお受けできることもございます。
ただし、その後に他のお客様のご予約が入っている場合などは、十分なカウンセリングや細かな仕上がりの調整に必要なお時間を確保できないことがあります。
そのため当店では、初めてのお客様には事前のご予約をおすすめしております。
当日に十分なお時間を確保できない場合は、ゆっくりと施術をお受けいただける別の日や時間帯をご案内いたします。
④施術開始～施術終了
カウンセリングでお伺いした内容をもとに、お客様と仕上がりを確認しながら施術を進めてまいります。
施術料金についても、ご不安なくお過ごしいただけるよう、施術開始前にご案内させていただいております。気になることがございましたら、遠慮なくお尋ねください。
施術は基本的に、カット → カラー・パーマなど → シャンプー → ブロー・スタイリング → 仕上がりチェック
という流れで進みます。
仕上がりをご確認いただき、必要に応じてチェックカットや細かな調整もしっかりと行います。
また、ご希望に合わせて整髪料を使用したスタイリングもさせていただきます。
ご自宅でのセット方法やお手入れについても、分からないことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
最後までご希望を確認しながら、丁寧に仕上げさせていただきます。
お得なポイントカード
キャンセルポリシーについて
詳細はキャンセルポリシーのページをご覧ください。
ありそうでなかった、髪のお悩みをよく聞いてもらえるお店です。スタッフが長年培ったスキルで出来る限りご要望に沿うよう施術させていただいております、お帰りの際にちょっとうれしくなる！安心できる美容室を運営させていただいております。
